SUPPORT
サポート情報（個人のお客様向け）
【重要】お問い合わせフォーム一時不具合に関するお詫びとお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
新サーバー移行に伴うセキュリティ仕様の変更により、2026年9月12日（土）〜9月15日（火）にかけて、当Webサイトのお問い合わせフォームより送信いただいたメールの一部が正常に受信できない障害が発生しておりました。
現在はプログラムの改修が完了し、正常にご利用いただける状態に復旧しております。
該当期間中にお問い合わせいただき、現在も弊社からの返信が届いていないお客様におかれましては、大変お手数をおかけいたしますが、改めてお問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願い申し上げます。
お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【電話サポート終了のお知らせ】
弊社は2023年12月28日（木）をもちまして、電話問合せサポート業務を終了させていただきました。
引き続きメールおよび当フォームよりお問い合わせいただけます。
当社商品保証については、商品に添付された保証書にご購入の販売店印または購入証明書があり、且つ記載の保証期間内でのご連絡のみ保証対応となります。
保証書の紛失、販売店印、及びご購入年月日を証明できるレシートなどをご提出できない場合は対応致しかねます。
保証対応には下記の書類が必要です
この度は当社商品をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
- サポート対応時間：10:00〜12:00 / 13:00〜16:00（土日祝・年末年始を除く）
- 5営業日以内にご返信いたします。
- お問い合わせ内容によりお時間を頂戴する場合がございます。
※送信から1週間経っても返信がない場合は support@uniqstyle.co.jp までご連絡ください。
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