電源コードが本体・コンセントから抜けていないか確認ください。

• ・リモコンをテレビの受光部に向けているか操作してください。
• ・リモコンの受光部に強い光が当たっていると正しく操作できない場合があります。
• ・乾電池が消耗していませんか。※付属の乾電池は動作確認用です。
• ・電池のプラスマイナスが逆になっていないか確認してください。

①を全て確認しても操作が行えない場合

• ・コンセントから電源コードを抜き、5分ほど待ってから再度電源コードを差しリモコン操作ができるか確認してください。
   リモコン操作が出来たら説明書54ページの「設定情報リセット」を行ってください。

• ・リモコンの音量を確認してください。
• ・消音(ミュート)になっていないか確認してください。
• ・ヘッドホンを接続している場合、スピーカーから音が出力されないためヘッドホンを外して、テレビのスピーカーから音が出るか確認してください。

• ・アンテナケーブルが正しく接続されているか確認してください。
• ・アンテナケーブルが劣化・破損していないか確認してください。
• ・ブースター(増幅器)を使用している場合、ブースター(増幅器)の電源が入っているかご確認ください。

• ・アンテナの接続を確認してください。
• ・アンテナケーブルが劣化・破損していないか確認してください。
• ・風や振動でアンテナの向きが変わっていないか確認してください。
• ・4Kチューナーを使って4K放送を視聴する場合は、4K対応のケーブルが必要となります。

• ・付属のminiB-CASカードをご使用ください。
• ・miniB-CASカードの挿入方向を確認し、カチッと音がするまで挿入してください。
• ・正しく挿入したにもかかわらず視聴できない場合は、(株)ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズへ御連絡下さい。

・地上波アンテナ線をBSアンテナ端子等に間違って接続していないかご確認ください。
　背面右側のアンテナ端子が地上波、左側の端子がBSの接続端子です。

HDMIケーブルやAV入力端子などがしっかり接続されているか確認してください。

• ・本機で動作確認済みのハードディスクをお勧めします。説明書60ページをご覧ください。
• ・初めてハードディスクを接続した時は、画面の指示にしたがってフォーマットしてください。
• ・USBハブなどを経由接続すると動作しないことがあります。
• ・対応している外付けハードディスクの容量を超えていませんか。(※対応外付けハードディスク：最大4TBまで)

• ・ハードディスクが正しく接続されているか確認してください。
• ・ハードディスク空き容量が不足していませんか。
• ・外部入力からの映像や音声は録画できません。

ご購入時はデータ取得に時間が掛かり、番組表の表示が少ない事があります。

オフタイマーの設定や無操作電源オフ・無信号電源オフの設定を確認してください。

デジタル放送を視聴するために、付属の｢miniB-CASカード｣をテレビ正面から左側面の｢miniB-CASスロット｣へ差し込む必要があります。
※｢miniB-CASカード｣を紛失したり破損した場合は、 株式会社ビーエス･コンディショナルアクセスシステムズ(0570-222-261)へお問い合わせください。

お客様からご連絡いただいた不具合内容を確認させていただき、製品故障（保証範囲内）及び初期不良 と確認された場合、交換対応させていただきます。
・初期不良
・輸送時の音声回路断絶の確認が取れた場合。
・輸送時の衝撃等で液晶画面等に障害が発生した場合。
・電源関係スイッチ及びメニューの正常な操作が出来ない場合。

全てのHDMIポートが対応しております。

HDMI入力2ポートが対応しております。

4TBまで対応しております。

対応しておりません。